TESLİMAT VE KARGO BİLGİLENDİRMESİ

Siparişlerinizin size hızlı ve güvenli şekilde ulaşması bizim için önemlidir. Aşağıda teslimat süreci ve kargo ile ilgili tüm bilgilere ulaşabilirsiniz.

1. Kargo Süreci

• Siparişleriniz, ödeme onayından itibaren 1 ila 3 iş günü içinde kargoya teslim edilir.

• Kargoya verildikten sonra teslimat süresi, bulunduğunuz lokasyona göre değişiklik gösterebilir.

• Teslimatlar yalnızca Türkiye sınırları içinde yapılmaktadır.

2. Kargo Ücreti

• 1.000 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.

• 1.000 TL altındaki siparişlerde kargo ücreti, sepet sayfasında ve ödeme öncesinde açıkça belirtilir.

• Kampanya dönemlerinde bu koşullar değişebilir; güncel bilgileri ana sayfa duyurularından takip edebilirsiniz.

3. Kargo Firması

• Siparişleriniz anlaşmalı olduğumuz Yurtiçi Kargo firması aracılığıyla adresinize teslim edilir.

4. Adres Bilgisi

• Siparişlerin doğru şekilde teslim edilebilmesi için adres bilgilerinizi eksiksiz ve doğru girdiğinizden emin olunuz.

• Yanlış veya eksik adres bilgileri nedeniyle oluşabilecek gecikmelerden sorumluluk kabul edilmez.

5. Teslim Alınmayan Siparişler

• Teslimat sırasında adresinizde bulunmamanız durumunda, kargo firması size bilgi notu bırakır ve yeniden dağıtıma çıkarır.

• Kargonun şubeye dönmesi halinde, tekrar gönderim ek kargo ücretiyle yapılabilir.

6. Hasarlı Paketler

• Kargonuzu teslim alırken dış ambalajında hasar varsa kargo görevlisi eşliğinde tutanak tutturunuz.

• Hasarlı ürünler için bizimle [email protected] adresinden iletişime geçebilirsiniz.